Доставка и оплата

Уважаемые покупатели!

Royal Smoke — интернет-магазин. У нас нет офиса, в который можно приехать. Принимаем заказы только онлайн.

Оплата

Есть два способа оплатить заказ:

1. Предоплата на карту Монобанка Приватбанка

Обработав заказ, менеджер предоставит вам реквизиты для оплаты.

Выбрав предоплату, вы сэкономите на доставке.

Важно! Неоплаченные заказы резервируются на четыре дня. Если в течение этого времени не поступит оплата, товары автоматически вернутся на склад.

2. Наложенный платёж

Вы оплачиваете сумму заказа и доставки, а также услуги транспортной компании в отделении «Новой Почты».

Доставка

Если вы оформите заказ до 17:00, мы соберём и отправим посылку в тот же день. Менеджер предварительно свяжется с вами, чтобы уточнить детали заказа и отправки. Как правильно, уже через сутки посылка поступает в  отделение почты, указанное заказчиком.

Заказы отправляем «Новой Почтой» во все регионы Украины. Когда мы отправим посылку, предоставим вам номер товарно-транспортной накладной (ТТН). Если вы не получили смс с номером посылки, свяжитесь с нами по телефону +380997935300 — менеджер вышлет сообщение повторно.

Важно! Заказ находится в отделении пять рабочих дней. Если вы не заберёте посылку вовремя, служба доставки вернёт её нам.